Публичная оферта

ТОО «NUTRITION SCHOOL» (БИН 240240035573), Z00Y7G5 Астана, Кенесары, дом 65, кв/офис 47, в лице Кобляковой Алёны Анатольевны, действующей на основании Устава (далее по тексту — Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор о возмездном оказании услуг, на нижеследующих условиях, тем самым принимая на себя права и обязанности Заказчика.

Настоящий документ в соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой (далее — Договор).

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

В настоящей публичной оферте, если иное не обусловлено требованиями закона, либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:

1.1. Применяемое право — настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Республики Казахстан. Любые термины и понятия не перечисленные в данном разделе применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Республики Казахстан.

1.2. Место оказания услуг — местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя, указанное в настоящей оферте.

1.3. Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы, представленным на сайте: https://www.nutritionforyou.kz/.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде конклюдентных действий (регистрации на платформе и оплаты).^[1]

1.5. Платформа (сайт, лэндинг) — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://www.nutritionforyou.kz/, содержащая каталог предлагаемых обучающих и информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а так же иную информацию.

1.6. Исполнитель — ТОО «NUTRITION SCHOOL», зарегистрированное в установленном порядке на территории Республики Казахстан, предоставляющий информационные и образовательные услуги с помощью сети Интернет.

1.7. Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик может являться непосредственно потребителем предоставляемых Исполнителем услуг, либо совершить акцепт настоящей Оферты в интересах Слушателя.

1.8. Эксперт курса — автор обучающего материала Жигульская Марина Фёдоровна. Эксперт имеет практический стаж работы в области нутрициологии (натуропатии) более 10 лет.

1.9. Курс — совокупность обучающего Материала и Дополнительных сервисов в их методической последовательности. Состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.

1.10 Материал — результат интеллектуальной деятельности Эксперта в области осуществления предпринимательской деятельности в сфере нутрициологии (натуропатии), представляющий собой обучающий цикл аудиовизуальных, текстовых и графических материалов продолжительностью 30 дней, состоящий из аудиовизуальных и текстовых произведений, изготовленных лично Экспертом, либо при непосредственном и ведущем участии Эксперта.

1.11 Дополнительные сервисы — услуги кураторов оказываемые в групповом или индивидуальном порядке в целях выработки практических навыков у Слушателей, доступ к материалам курса.

1.12 Авторское право — комплекс прав Эксперта на Материал. Применительно к Материалу стороны Договора констатируют наличие достаточных юридических оснований для принадлежности Эксперту исключительного права на Материал, права авторства, право на имя и название, право на неприкосновенность Материала и права на его обнародование. Исполнитель является законным правообладателем на условиях исключительной лицензии.

1.13 Исключительное право — право Исполнителя использовать Материал по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.^[2]

1.14 Слушатель — физическое лицо, являющееся легитимным непосредственным получателем услуг. Слушатель имеет личный кабинет, доступ к Материалу и Дополнительным сервисам Курса. (Онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени, практическим материалам и заданиям для выработки практических навыков).

1.15 Доступ — право Слушателя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом, представленным на Платформе и дополнительными сервисами. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии тарифом на сайте https://www.nutritionforyou.kz/.

1.16 Вебинар — тематическое выступление Эксперта или приглашённых специалистов, транслируемое с помощью сервисов сети Интернет.

1.17 Марафон — ограниченный во времени обучающий курс, который включает в себя уникальную информацию по теме обучающего Курса и самостоятельные практические задания.

1.18 Интенсив — продолжительный вебинар или цикл взаимосвязанных вебинаров предлагающий пользователю существенный объём информации по теме обучающего Курса.

1.19 Мастермайнд — групповая или индивидуальная встреча, для обмена знаниями и опытом, имеющая своей целью выработку решений проблем и задач по конкретного Слушателя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать комплекс услуг по обучению Слушателя на курсе «Сам себе Нутрициолог», а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

2.1.1. Обучающий курс состоит из следующих составных частей:

26 уроков в записи, практических материалов и чек-листов:

МОДУЛЬ 1. СТРЕСС И НЕРВНАЯ СИСТЕМА Почему тело не слышит вас, пока вы в стрессе

9 уроков · дни 1—10

Урок 1. Хронический стресс: почему вы его не чувствуете, но он управляет вашим телом

Урок 2. Острый стресс и выход из него: что делать прямо сейчас

Урок 3. Надпочечники и кортизол: как стресс создаёт лишний вес, отёки и усталость

Урок 4. Режим жизни как основа нервной системы: сон, свет, ритм дня

Урок 5. Дыхательные практики: инструменты которые работают за 5 минут

Урок 6. Стресс и ЖКТ: почему «все болезни от нервов» — это буквально правда

Урок 7. Стресс и гормоны: щитовидка, эстроген, инсулин под ударом

Урок 8. Мысли, тело и здоровье: как убеждения создают физические симптомы

Урок 9. Психосоматика: тело как зеркало — читаем сигналы правильно

Практика каждый день: чек-лист привычек по питанию и режиму — встраиваем основу параллельно с теорией

МОДУЛЬ 2. ПИТАНИЕ И ПИЩЕВАРЕНИЕ Как еда становится здоровьем — или не становится

9 уроков · дни 11—20

Урок 10. Процесс пищеварения: от тарелки до клетки — что происходит на каждом этапе

Урок 11. Кислотность желудка: почему низкая кислотность — корень большинства проблем с ЖКТ

Урок 12. Стресс и пищеварение: как кортизол выключает желудок и желчный

Урок 13. Ферменты: зачем нужны, когда не хватает своих и как выбрать правильные

Урок 14. Бетаин и пепсин: что это, кому нужно и как принимать

Урок 15. Желчь: что делает, почему застаивается и как поддержать желчеток

Урок 16. Противовоспалительное питание: сахар, глютен, молочка — убираем то, что мешает восстановлению

Урок 17. Белки, жиры, углеводы: базовый баланс под свои симптомы и диагностику

Урок 18. Персональный рацион: принципы составления без подсчёта калорий и строгих запретов

Практика каждый день: дневник питания и разбор своего рациона по принципам модуля

МОДУЛЬ 3. ДВИЖЕНИЕ, ДЕТОКС, ИММУНИТЕТ Тело которое очищается и восстанавливается само

8 уроков · дни 21—30

Урок 19. Биомеханика и осанка: почему неправильное движение блокирует детокс

Урок 20. Диагностика движением: что поза и походка говорят о здоровье органов

Урок 21. Лимфатическая система: главный дренаж организма и как его запустить

Урок 22. Печень: как поддержать главный орган детоксикации

Урок 23. Кишечник и детокс: почему очищение начинается здесь

Урок 24. Умное движение: принципы Бубновского — суставы, позвоночник, внутренние органы

Урок 25. Иммунитет: как стресс, питание и детокс связаны в одну систему

Урок 26. Твоя система здоровья: собираем всё вместе и выстраиваем жизнь после курса

2.1.2. Обучающий курс включает в себя:

по тарифу «Самостоятельный»:

• доступ к чату участников;

по тарифу «С поддержкой кураторов»:

• поддержка куратора-нутрициолога каждый день;
• разбор вашей ситуации и симптомов;
• ежедневные отчёты с обратной связью.

2.1.3. Дополнительные сервисы в виде сопровождения процесса обучения куратором (наставником) включает консультации в общем чате потока, проверку самостоятельных практических заданий, а также еженедельные консультации с куратором. Среднее время ответа на вопросы Слушателя в период с 10 до 22 часов составляет 10 минут. За пределами указанного периода время ответа может быть перенесено на следующий день.

2.1.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результатов трансакций, совершаемых Слушателем в целях извлечения прибыли.

2.2. Предлагаемый курс доступен в форме дистанционного онлайн-обучения. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, а также интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20 Mbps.

2.3. Расчётная продолжительность обучения составляет 2 недели. Рекомендованная продолжительность ежедневных занятий составляет от 1 до 1,5 часов в день.

2.4. Услуги оказываются после регистрации аккаунта на платформе https://www.nutritionforyou.kz/ путём предоставления доступа к Материалу. Исполнитель гарантирует доступность материала для Слушателя с завершённым средне-специальным и высшим образованием. В случае наличия личного опыта в сфере нутрициологии (натуропатии) Заказчик может приобрести отдельные модули, входящие в состав обучающего курса на условиях Приложения № 1 к настоящей оферте с доступом на 30 дней. При приобретении нескольких групп одновременно срок доступа суммируется, но не может превышать в итоге 90 календарных дней.

2.5. Совершение конклюдентных действий указанных в п. 1.4. настоящей Оферты, то есть её Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:

• Заказчик признаёт, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, условиями предоставления услуг и правилами оплаты;
• Заказчик признаёт техническую пригодность платформы, сервисов связи, сайта и размещённых материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;
• Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.

2.6. Исполнитель вправе изменить объём обучающего курса в сторону его увеличения, организовать поощрительные акции, предоставить дополнительные лекции, вебинары, марафоны или интенсивы, опубликовав соответствующую информацию на платформе. Соответствующие публикации рассматриваются как дополнительные соглашения к заключённому договору. При обнаружении противоречий между актуальным содержанием настоящей Оферты и условиями, изложенными на платформе, действуют условия, изложенные на сайте https://www.nutritionforyou.kz/.

2.7. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику (Слушателю), путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику (Слушателю), рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем, указанным в настоящем пункте, считается надлежащим.

2.8. Обучающий курс — авторская программа обучения Эксперта. Слушателю предоставляется право срочного пользования Материалом путём оформления доступа к услугам по обучению.^[3]

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Акцепт настоящей публичной оферты производится в следующем порядке:

3.1.1. Заказчик заполняет форму заявки на платформе в сети Интернет по адресу https://www.nutritionforyou.kz/.

3.1.2. Для заполнения формы заявки необходима регистрация на платформе. В качестве регистрационных идентифицирующих данных предоставляются следующие данные Слушателя:

• имя, фамилия;
• контактный номер телефона;
• контактный e-mail;
• ник в сети Telegram;
• страна, город проживания.

3.1.3. После составления заявки и регистрации на платформе, Исполнитель отправляет по указанному при регистрации адресу письмо для подтверждения регистрации.

3.1.4. Для оплаты или оформления рассрочки Заказчик следует указаниям платёжной системы на платформе Исполнителя по адресу https://www.nutritionforyou.kz/.

3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к Материалу и возможность пользования дополнительными сервисами обучающего курса через функционал личного аккаунта. Интерфейс аккаунта предполагает возможность неоднократного просмотра Материала.

3.3. Успешное выполнение практических заданий является важной частью обучения. Ознакомление с материалом фиксируется логами платформы.

3.4. Слушатель вправе отказаться от курса обучения в любой момент. Отказ от обучения предполагает удержание оплаты за фактически оказанные услуги. Отказ от обучения в течение 48 часов при ознакомлении только с вводными материалами (модуль «Предобучение») даёт Заказчику право на возврат уплаченной суммы в полном объёме.

3.5. Обучение производится в сроки, определяемые на платформе https://www.nutritionforyou.kz/, для чего Исполнитель формирует группы (потоки). Методика преподавания содержит приёмы, направленные на выработку практических навыков в выбранной области, в том числе с помощью стимуляции обмена информацией среди группы Слушателей.

3.6. Поскольку предметом настоящего Договора является комплекс услуг, момент надлежащего исполнения обязательств, принятых на себя Исполнителем, определяется следующим образом:

• услуги по предоставлению доступа к материалу считаются оказанными надлежащим образом в момент обеспечения Слушателю технической возможности использовать материал путём предоставления доступа к материалу каждой информационной группы. Факт предоставления услуг подтверждается журналом посещений личного кабинета (логи) Слушателя на платформе Getcource. Составление акта приёма выполненных работ не предусмотрено;
• услуги, входящие в состав Дополнительных сервисов, в отношении текущей информационной группы считаются оказанными надлежащим образом в момент открытия информационной группы следующего порядкового номера, а в случае пользования Дополнительными сервисами последней информационной группы — по истечении 15-дневного срока с начала обучения. Услуги признаются оказанными надлежащим образом при условии обеспечения Слушателю технической возможности использовать Дополнительные сервисы в течение срока, отведённого на освоение материала соответствующей информационной группы, независимо от факта их использования Слушателем. Факт предоставления услуг подтверждается журналом посещений личного кабинета (логи) Слушателя на платформе Getcource, сообщениями в групповом учебном чате, проверкой практических заданий. Составление акта приёма выполненных работ не предусмотрено;
• услуги по проведению мастермайндов, коуч-сессий, индивидуальных сессий, индивидуальный консультаций считаются оказанными надлежащим образом после окончания мероприятия, о котором Слушатель извещён надлежащим образом независимо от участия Слушателя.

3.7. Характер правоотношений между Заказчиком и Слушателем не является основанием для изменения условий настоящей Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.

4.1.1. Сформировать учебную группу путём предоставления Заказчику ссылки для присоединения к Telegram-каналу и доступа в Telegram-чат, но не ранее чем через 24 часа после совершения всех действий, предусмотренных пунктом 3.1 настоящего договора.

4.1.2. До начала обучения произвести все необходимые подготовительные действия, а именно: привлечь для обеспечения возможности пользования Слушателем Дополнительными сервисами специалиста, обладающего достаточной квалификацией, произвести все необходимые лицензионные выплаты, обеспечить на своей стороне техническую возможность оказания услуг, являющихся предметом договора.

4.1.3. Обеспечить бесперебойное функционирование Дополнительных сервисов. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Слушателей.

4.1.4. Рассматривать обращение Заказчика, связанное и исполнением настоящего договора в течение 24 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки.

4.1.5. Возвратить по заявлению Заказчика сумму произведённой им оплаты в случае отказа от обучения в порядке, предусмотренном п. 3.4 настоящего договора.

4.1.6. Выдать (направить на электронную почту) Слушателю сертификат об окончании Курса после его завершения.

4.1.7. Обеспечить равные возможности в освоении материала для слушателей из разных географических регионов.

4.1.8. Не использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей не связанных с исполнением настоящего договора.

4.1.9. Довести до сведения Заказчика посредством размещения информации на сайте или уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или изменённого срока.

4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.

4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.

4.2.2. Ограничить Слушателю доступ к материалу и приостановить действие Дополнительных сервисов при обнаружении нарушений Авторских прав Эксперта, предоставлении недостоверной информации или нарушении Слушателем обязанностей предусмотренных настоящим договором.

4.2.3. Внести изменения в программу курса в случае появления новой актуальной информации о предмете.

4.2.4. Оценить уровень подготовки Слушателя предложить дополнительные, в том числе индивидуальные занятия. Отказать в заключении договора при условии отсутствия достаточной базовой подготовки.

4.2.5. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя реализовать их третьему лицу.

4.2.6. Использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей настоящего договора.

4.2.7. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав Эксперта или нарушении Слушателем, за обучение которого внесена оплата, обязанностей предусмотренных настоящим договором.

4.2.8. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Слушателя.

4.2.9. Исполнитель имеет право с разрешения Заказчика, данного в произвольной форме, и без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Заказчиком во время или после окончания оказания услуг Исполнителем, для демонстрации в качестве результатов оказания Исполнителем Услуг на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии Исполнителя в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы информационного продукта (комплекса услуг) Исполнителя.

4.2.10. Предложить Слушателю для самостоятельного изучения дополнительные модули относящиеся к теме образовательного курса на безвозмездной основе, а так же по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.

4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей.

4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях предусмотренных настоящим договором.

4.3.2. Указать достоверные данные о Слушателе курса, в том числе при совпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.

4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц и пользования Дополнительными сервисами третьими лицами иначе, чем в порядке, предусмотренном пунктом 4.4.5. настоящего договора. Соблюдение Авторского права, а так же охраняемых законом интересов правообладателей курса находится в зоне ответственности Заказчика.

4.3.4. Заказчик несёт ответственность за нарушение Слушателем порядка пользования материалом и Дополнительными сервисами, в том числе при несовпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.

4.3.5. В случае отказа от обучения или участия в ином оплаченном мероприятии незамедлительно известить о своём решении Исполнителя. Уведомление об отказе вступает в силу через 24 часа после его направления Исполнителю. После уведомления об отказе от обучения или участия в мероприятии Слушатель обязан воздерживаться от пользования услугами. Наличие лога просмотра видеоурока является достаточным основанием для удержания оплаты за оказанные услуги. Во всех случаях отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме в соответствии с положениями статьи 452 Гражданского кодекса РФ (соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор).

4.3.6. В любом случае, при отказе от настоящего Договора или его расторжении Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг.

4.3.7. При нарушении Слушателем обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость выбранного тарифного плана. Данная санкция носит зачётный характер. Причинённые Слушателем убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.

4.3.8. Заказчик обязан обеспечить Слушателю техническую возможность пользования услугами Исполнителя.

4.4. Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.

4.4.1. Заказчик имеет право, в пределах своей компетенции, вносить Исполнителю предложения по корректировке формы оказания Услуг и их содержания. Оказание дополнительных услуг, связанных с реализацией данного права Заказчика может быть осуществлено как безвозмездно, так и за дополнительную плату.

4.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.

4.4.3. Перенести сроки обучения по уважительной причине. При невозможности согласования нового срока получения услуг договор расторгается. В этом случае Исполнитель имеет право на компенсацию стоимости фактически оказанных услуг.

4.4.4. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.

4.4.5. Передать права Слушателя третьему лицу, уведомив об этом Исполнителя. Права и обязанности Слушателя переходят к новому Слушателю после выполнения регистрационных действий, указанных в пункте 3.1. настоящего договора. При переходе прав Слушателя после начала обучения Исполнитель не несёт ответственности за полноту оказания услуг.

4.4.6. В любой момент расторгнуть договор с Исполнителем по правилам, предусмотренным статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» или статьей 782 Гражданского кодекса РФ. При этом стоимость услуг, которые на момент прекращения настоящего Договора оказаны надлежащим образом пересмотру не подлежит.

4.5. Слушатель, как лицо, непосредственно принимающее участие в обучении, несёт следующие обязанности.

4.5.1. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.

4.5.2. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Слушателей.

4.5.3. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Слушателям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения.

4.5.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.

4.5.5. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.

4.5.6. Не распространять, в том числе путём компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.

4.5.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.

4.5.8. Слушателю запрещается осуществлять запись видеоуроков или групповых консультаций любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.

4.5.9. Использовать групповые чаты, имеющие образовательное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.

4.5.10. Слушатель несёт ответственность, дополнительную к ответственности Заказчика за нарушение вышеизложенных пунктов.

4.6. Слушатель имеет право:

4.6.1. Лично участвовать в обучении по программе курса.

4.6.2. Пользоваться учебным материалом, составлять конспекты делать выписки, получать информацию об успешности выполнения практических заданий.

4.6.3. Использовать полученные знания для осуществления экономической и предпринимательской деятельности, не связанной с их распространением в форме полностью или частично повторяющей методику или содержание курса.

4.6.4. Пользоваться Дополнительными сервисами исполнителя или воздержаться от пользования ими полностью или в части по своему усмотрению. При этом стороны имеют взаимопонимание в отношении момента надлежащего оказания услуг Исполнителем. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.

4.6.5. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания курса и методики его преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.

4.6.6. Направлять Исполнителю предложения относительно формы и содержания учебного материала.

4.7. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.

4.8. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платёжных реквизитов.

4.9. Стороны согласовали, что в случае невозможности прохождения обучения в учебной группе по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае немотивированного отказа Слушателя от участия в групповом обучении, равнозначным комплексом услуг считается предоставление Заказчику обучающих материалов и практических заданий для самостоятельной работы без участия Исполнителя на срок, предусмотренный для группового обучения и дополнительного периода в не менее 30 календарных дней.

4.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость комплекса услуг, оказываемых Исполнителем составляет:

• 298 000 (двести девяносто восемь тысяч) тенге по тарифу: «Самостоятельный».
• 378 000 (триста семьдесят восемь тысяч) тенге по тарифу: «С поддержкой кураторов».

Счёт на оплату услуг действителен в течение 5-ти банковских дней.

5.2. Стороны имеют взаимопонимание, сниженная в результате проведения акции цена настоящего договора действительна только при условии приобретении всего комплекса услуг Исполнителя.

5.3. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:

• путем оплаты электронными денежными средствами;
• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты. В назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика, а также данные, позволяющие идентифицировать непосредственного Слушателя. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.4. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Денежные средства, перечисленные Исполнителю в счёт оплаты услуг, могут быть зачтены полностью или в части в счёт исполнения иных денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель. Слушатель несёт ответственность только за нарушение условий, предусмотренных пунктом 4.5. настоящего Договора.

6.3. В случае нарушения Заказчиком или Слушателем прав Исполнителя и Авторских прав Эксперта, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:

• прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;
• потребовать уплаты штрафа в размере 1 200 000 (одного миллиона двухсот тысяч) тенге не доказывая размера причинённых убытков, в том числе в судебном порядке;
• взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.

В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.

6.4. Заказчик и Слушатель имеют понимание, что последовательное ознакомление со всем обучающим материалом в течение короткого срока свидетельствует об использовании обучающего материала в целях противоречащих разрешённому использованию и влечёт ответственность, предусмотренную пунктом 6.3. настоящего Договора.

6.5. В случае предоставления недостоверных сведений при регистрации, несогласованной передачи прав Слушателя третьим лицам, несоблюдении обязанностей Слушателя, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.

6.6. В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения своих обязательств Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность пользования учебным материалом на условиях, оговоренных в пункте 4.10. настоящего договора либо возместить стоимость неполученных по его вине услуг.

6.7. Имущественная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, её размер и порядок выплат определяются законодательством о защите прав потребителей и применимыми нормами Гражданского кодекса Республики Казахстан.

6.8. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.8. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:

• Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
• Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;
• Слушатель не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней обучения, не выполняет практических заданий, не следует рекомендациям кураторов, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует учебные чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.

7. ДЕКЛАРАЦИИ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ

7.1. Заказчик отдаёт себе отчёт, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение практических заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.

7.2. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем, Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания услуг.

7.3. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото и видеофиксацию процесса оказания услуг. При этом, Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.

7.5. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим законодательством согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определённым настоящим Договором.

7.6. Заказчик отдаёт себе отчёт, что воспроизведение полученной информации и авторских методик в виде учебных курсов допускается только с согласия Исполнителя и Эксперта.

7.7. Заказчик подтверждает, что результатом выполнения комплекса услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к обучающим материалам, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых услуг, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/уроке/записям вебинаров, урокам и обучающим материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом.

7.8. Заказчик и Исполнитель считают необходимым приобретение базовых навыков пользования возможностями телекоммуникационной сети Интернет, мессенджера Telegram и сервисами сайта до Акцепта настоящей Оферты.

7.9. Праву Заказчика отказаться от исполнения договора об оказании услуг без предъявления претензий в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов по данному договору корреспондирует обязанность Исполнителя незамедлительно прекратить оказание услуг. Настоящим пунктом Заказчик предупреждается, что такое прекращение незавершенной услуги может снизить ее качество, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным в случае возобновления обучения. Продолжение пользования услугами Исполнителя после направления заявления о расторжении договора рассматривается Исполнителем как отказ от намерения расторгнуть настоящий Договор.

7.10. Стороны достигли взаимопонимания, что большая часть затрат связана с подготовкой процесса обучения, а количество мест на потоке является ограниченным. При этом Заказчик декларирует наличие у него чётких представлений о предмете договора и доступность информации о предмете на платформе https://www.nutritionforyou.kz/ и в тексте настоящей Оферты.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ

8.1. Стороны договорились о необходимости проведения переговоров при возникновении любой спорной ситуации.

8.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответ устанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора или 10 суток во всех остальных случаях.

8.3. Принятие предложенных одной из сторон условий выраженное в письменной форме другой стороной изменяет содержание договора в соответствующей части и имеет силу дополнительного соглашения.

8.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 8.2. для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения договора.

8.5. Логи платформ https://www.nutritionforyou.kz/ и Getcource считаются письменными доказательствами действий Заказчика или Слушателя.

8.6. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителем информации Заказчик обязуется выразить свою позицию путём заполнения формы обращения до завершения работы с модулем, содержащим спорный видеоурок. Начало изучения следующего модуля рассматривается как констатация надлежащего качества и полноты предложенной к изучению информации. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания обучающего материала не допускается. Надлежащим адресом для направления обращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведённый в разделе 12 настоящего Договора.

8.7. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете договора. На изменённый предмет распространяются все условия настоящего договора, применимые к изменённому предмету.

8.8. Все неурегулированные путём переговоров споры, передаются на рассмотрение судебных инстанций. Исполнитель вправе обращаться за защитой любого нарушенного права в суд по месту предоставления услуг.

8.9. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо от стадии спора.

9. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучающих мероприятий, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю на основании исключительной лицензии.

9.2. Авторские права на Материал принадлежат Эксперту — Котляровой Екатерине Ильиничне. Любые способы использования Материала в сторонних проектах допускаются только при явно выраженном согласии Эксперта.

9.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись обучающих мероприятий Заказчик или Слушатель могут только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора. При отсутствии прямого запрета Исполнитель имеет право на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в Интернете, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в иных ресурсах Исполнителя. Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о своём желании прекратить использование таких материалов.

10. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРВ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

10.1. Обучающийся вправе расторгнуть Договор в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменное уведомление.

10.2. В случае расторжения договора без объяснения причин Заказчик совершает юридически значимое действие, предусмотренное 8 и 8-1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», либо, если законодательства о защите прав потребителей не могут быть применены к взаимоотношениям сторон, статьёй 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

10.3. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть договор стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя указанную в настоящем Договоре. Лица, осуществляющие техническую поддержку и задействованные в Дополнительных сервисах, не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а так же на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование учебного чата для целей расторжения договора или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора.

10.4. Письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор при наличии в нём сведений, указанных в пункте 10.5 настоящего Договора имеет силу надлежаще направленной Претензии. Отдельное заполнение заявления на возврат денежных средств в этом случае не требуется.

10.5. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения договора и произведения взаимных расчётов между сторонами, Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, в котором указывает: платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить тариф обучения, а также причину расторжения договора при наличии таковой.

10.6. В случае указания в качестве причины расторжения договора оценочных суждений Заказчика или Слушателя о ненадлежащем качестве или количестве обучающего материала и оказанных услуг, Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок, либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.

10.7. В случае, если Заказчик не отвечает на возражение Исполнителя, либо заявляет отказ от проведения согласительных процедур или получения надлежащего исполнения условий настоящего Договора, Заказчик производит действия, предусмотренные настоящим Договором и законодательными актами, указанными в п. 10.2. настоящего Договора для уведомлений о расторжении настоящего Договора без указания причин.

10.8. Стоимость образовательных услуг для целей возмещения сумм при расторжении настоящего договора приведена в Приложении № 1 к настоящей публичной Оферте. При возврате средств Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг.

10.9. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.6. настоящего договора в отношении всего комплекса образовательных услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным статьёй 368 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.

11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. Договор считается заключённым в момент совершения Заказчиком всех действий оговоренных, как Акцепт и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителем обязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии с пунктом 3.6. настоящего Договора.

11.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

11.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

11.7. Настоящая оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почту Заказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения договора.

11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ТОО «NUTRITION SCHOOL» (БИН 240240035573), Z00Y7G5 Астана, Кенесары, дом 65, кв/офис 47, в лице директора Кобляковой Алёны Анатольевны.

• Банк: АО «Kaspi Bank»
• КБе: 17
• БИК: CASPKZKA
• Номер счета: KZ16722S000039273787
• e-mail: school@nutritionforyou.kz

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

раздельная стоимость услуг Исполнителя

Не подлежат тарификации и предоставляется на бесплатной основе, либо со скидкой:

• услуги, отмеченные * при приобретении образовательного курса по сниженной (акционной цене);
• бонусные материалы;
• доступ к образовательному материалу в соответствии с правилами тарифа, опубликованными на сайте https://www.nutritionforyou.kz/.

^[1] В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

^[2] Исключительное право — в соответствии с п. 7 ст. 1 Закона Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I: «Исключительное право — имущественное право автора и (или) иного правообладателя осуществлять, разрешать и запрещать использование произведения и (или) объекта смежных прав любым способом в течение установленного срока». В пункте изложена выдержка, применимая к настоящему Договору.

^[3] Фактический доступ может быть организован с использованием мессенджера Telegram (telegram-канал).